Flytta bredband till ny adress

Hur du flyttar ditt bredband till en ny adress beror på vilken typ av bredband du har. Fast bredband går inte alltid att ta med i flytten – och går det krävs ändå en del planering för att det ska bli så smidigt som möjligt. Mobilt bredband kan du däremot ta med dig var som helst förutsatt att operatören har täckning där du befinner dig. På den här sidan berättar vi hur det funkar i respektive fall och tipsar om sådant som kan vara bra att tänka på.

Så flyttar du fast bredband till en ny adress

  1. Kontrollera att din nuvarande operatör kan leverera bredband på din nya adress  i sökrutan här nedanför. Om du inte kan använda din nuvarande operatör kan du söka på din nya adress för att hitta ett nytt bredband.
  2. Beställ en flytt av tjänsten i god tid innan flyttlasset går.
  3. Meddela operatören om du vill ta med dig fler tjänster.
  4. Kolla med din operatör om det finns något du bör göra för att undvika avbrott i din tjänst när du flyttar.
  5. Be om en skriftlig bekräftelse på vad du och operatören har kommit fram till.
  6. Nu har du ordnat allt som behövs för att flytta ditt bredband!
Se om din bredbandsleverantör finns på din nya adress

Om din bredbandsleverantör erbjuder sina tjänster på din nya adress kan du alltså ta bredbandet med dig i flytten. Kan du inte få exakt samma hastigheter som du har haft tidigare kanske abonnemanget måste justeras, men det ska din leverantör hjälpa dig med i så fall. Vissa bredbandsleverantörer tar ut en avgift för att flytta fast bredband, men i de flesta fall är det kostnadsfritt. 

Hur lång tid tar det att flytta fiber?

Hur lång tid det tar att flytta bredband via fiber kan variera mellan olika leverantörer. Har du tur tar det bara några dagar, men det kan även ta upp till 10–14 dagar för leverantören att flytta över tjänsterna till din nya adress.

Vad händer med bindningstiden om operatören inte levererar bredband på min nya adress?

Om du inte har något särskilt avtal med operatören är det i regel alltid ditt ansvar att betala ditt bredbandsabonnemang så länge det finns bindnings- eller uppsägningstid kvar. Det gäller till och med om operatören inte kan leverera bredband på din nya adress.

Men med det sagt kan du alltid höra med din operatör om ni skulle kunna förkorta bindningstiden, eller byta till en billigare tjänst tills dess att avtalet löper ut.

Överlåt bredbandsabonnemanget till någon annan

Om din nuvarande bredbandsleverantör inte är tillgänglig på din nya adress kan du höra om det finns möjlighet att överlåta bredbandet till personen som flyttar in efter dig. Du slipper då betala för dubbla bredband tills bindningstiden har löpt ut, och personen som tar över bredbandet slipper vänta på att få uppkoppling i bostaden och även eventuella startavgifter.

Hur fungerar det att flytta mobilt bredband?

Eftersom traditionellt mobilt bredband inte är knutet till en adress ska det inte vara några problem alls att ta det med sig till en ny adress, men dubbelkolla bara så att operatören har täckning i området. Täckningskartorna hittar du på operatörernas respektive hemsidor. 

Säg upp ditt mobila bredband i god tid

Om täckningen är dålig på din nya adress bör du säga upp ditt nuvarande mobila bredband i god tid innan du flyttar och teckna ett nytt som har bättre täckning. Kom ihåg att kolla upp eventuell bindnings- och uppsägningstid på ditt nuvarande avtal. 

Helst vill du ju att ditt nya mobila bredband ska börja gälla samma dag som ditt gamla löper ut för att slippa betala dubbelt eller få avbrott i tjänsten. Men om du inte kan vänta på att bindningstiden löper ut kan du be operatören om en slutfaktura för de månader som återstår.

JÄMFÖR MOBILA BREDBAND

Kan man flytta bredband via mobilnätet (FWA)?

Bredband via mobilnätet, även kallat FWA (Fixed Wireless Access) eller mobilt bredband hemma, använder mobilnätet för att ge dig internet i hemmet. Till skillnad från vanligt mobilt bredband är tjänsten ofta optimerad för eller låst till din specifika hemadress i syfte att säkra en jämn och hög hastighet. Du kan därför inte alltid bara ta med dig utrustningen och plugga in den på den nya adressen utan att först meddela operatören.

Gör så här för att flytta bredband via mobilnätet

  • Kontrollera täckning och kapacitet på nya adressen: Det räcker inte med att operatören har god mobiltäckning. Det måste också finnas ledig kapacitet i masten närmast din nya bostad.
  • Anmäl flytten till operatören: Operatören behöver registrera din nya adress i systemet så att simkortet och routern kopplas mot rätt mast.
  • Ta ned och packa med utrustningen: Har du en utomhusantenn monterad på fasaden måste den tas ner och flyttas med. Kolla om din operatör kräver att en tekniker gör detta eller om du får göra det själv.
  • Rikta om mottagaren: På den nya adressen behöver utomhusantennen eller inomhusroutern placeras så att den får fri sikt eller bästa möjliga signal mot den nya masten.