Ta bort personuppgifter på nätet

Det går att ta bort personuppgifter från de flesta av de söksajter som finns på nätet. Visste du att du även kan ha rätt att ta bort personlig information från sökmotorernas sökträffar? På den här sidan berättar vi hur du går till väga.

Så tar du bort personuppgifter på olika sajter

Det finns flera olika så kallade söksajter på nätet, som exempelvis Hitta.se, Eniro och Mr.Koll, som man kan använda för att snabbt kolla upp en adress eller telefonnummer. Om du inte vill att dina uppgifter ska visas när någon söker på ditt namn kan du faktiskt rätt enkelt ta bort dem från sajten.

Här nedanför går vi igenom hur du döljer dina personuppgifter på några av de vanligaste söksajterna.

Ta bort personuppgifter på Hitta.se

Om du inte vill synas på Hitta.se får du först identifiera dig med BankID och sedan gå till sidan Kontakta oss/Ta bort mina uppgifter. Där kan du välja att ta bort de uppgifter du inte vill ska visas på sajten. 

Du kan även meddela att du vill ta bort dina personuppgifter via vanlig post. Du behöver då skicka med en kopia på giltig legitimation. 

Skicka brevet till följande adress

Hittapunktse AB, Kundservice

Sankt Eriksgatan 121D

113 43 Stockholm 

Ta bort personuppgifter på Eniro

För att ta bort personuppgifter från Eniro går du till söktjänsten och letar upp dig själv. Klicka sedan på Ändra dina uppgifter med BankID. Annars kan du skicka mejl till Eniros kundtjänst och meddela att du vill bli borttagen från sajten. Kom ihåg att uppge ditt personnummer. Du kan även meddela detta via vanlig post.

Mejladressen till Eniro är

privatpersoner@eniro.com

Skicka brev till Eniro på följande adress

Eniro Sverige AB

Box 7044

164 07 Kista

Ta bort personuppgifter på Ratsit

Ratsit bedriver kreditupplysningsverksamhet och det går inte att välja om man ska synas i ett sådant register eller ej. Registren ska nämligen inkludera alla personer i Sverige över 16 år som inte lever med skyddad identitet eller sekretessmarkering. Däremot måste man vara inloggad och validerad för att kunna söka i Ratsits kreditupplysningsregister.

Om du vill dölja dina uppgifter i Ratsits publika sök (högst tre år åt gången) kan du kontakta kundtjänsten så hjälper de dig med det. Kundtjänsten kan även hjälpa dig som vill ta bort kopplingen mellan Ratsit och Google.

Ta bort personuppgifter på Mr.Koll

Hos Mr.Koll går det inte att dölja sina personuppgifter någon längre tid, inte ens i sajtens publika sök. Du kan däremot välja att tillfälligt ta bort din fullständiga adress, och även dölja ditt telefonnummer tills vidare. 

Gå till Mr.Kolls hemsida och klicka på Om tjänsten > Kundservice > Det gäller något som är publicerat. Du får sedan logga in med BankID. Tänk på att din postadress fortfarande kommer att synas på sajten och att din fullständiga adress kommer visas igen om några veckor.

Ta bort personuppgifter på Birthday.se

Det går inte att radera sig själv fullt ut på Birthday.se. Men du kan däremot dölja din personliga information från de pubilka sökresultaten. Mejla Birthday.se på info@birthday.se och be dem att ta bort informationen om dig.

Efter att du skickat förfrågan kommer dina uppgifter att försvinna från det publika söket relativt omgående.

GDPR –  din rätt att ”glömmas bort” på internet

När du eller någon annan söker på ditt namn via en sökmotor som Google kan sökträffarna visa information om dig som du helst vill dölja från internet. Tack vare dataskyddsförordningen, mer känd som GDPR, har du faktiskt rätt att ”glömmas bort” av exempelvis Google.

Du kan kontakta sökmotorn i fråga och begära att en viss sökträff som visas när man söker på ditt namn tas bort. För att du ska få din begäran godkänd finns det dock vissa kriterier du måste uppfylla. 

Tänk på! Värt att tänka på är att uppgifterna på webbplatsen som sökträffen hänvisar till kommer finnas kvar, även om sökmotorn beviljar din förfrågan. För att dessa uppgifter ska raderas måste du kontakta just den webbplatsen.

Leder en sökträff till känsliga uppgifter eller uppgifter om brott är huvudregeln att sökträffen ska tas bort. Undantag från reglen är om det är du själv som har gjort uppgifterna offentliga eller om sökträffen måste visas i syfte att skydda internetanvändarnas informationsfrihet.

Sökmotorn tar i regel bort en sökträff om

  • Du är minderårig (eller var det när uppgifterna om dig publicerades).
  • En domstol anser att uppgifterna är brottsliga yttranden och har klassat dem som förtal.
  • Sökträffen leder vidare till information som i sin tur kan leda till att du utsätts för id-kapning eller stalking.
  • Sökträffen riskerar att påverka dig negativt, till exempel dina möjligheter att få jobb eller bostad.

Sökmotorn tar i regel inte bort en sökträff om

  • Du är en offentlig person 
  • Uppgifterna är korrekta och aktuella
  • Uppgifterna gäller ditt arbetsliv
  • Det finns ett journalistiskt syfte bakom publiceringen

Kommer sökträffarna försvinna globalt?

Nej, om sökmotorn tar bort de sökträffar du önskar försvinner de bara i de versioner som omfattas av EU/EES-staternas landsdomäner. Sökmotorn måste dock alltid vidta de åtgärder som krävs för att hindra internetanvändare inom EU/EES från att försöka komma åt borttagna sökträffar via globala versioner av sökmotorn.

Vad gör jag om min begäran inte godkänns?

Om sökmotorn inte beviljar din begäran kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). De kommer då se över ditt ärende och bedöma om det finns någon anledning att granska sökmotorns beslut.

Anser du att sökmotorns beslut är fel och strider mot GDPR kan du väcka åtal i allmän domstol. IMY kan hjälpa dig även med det.