Ta bort personuppgifter på nätet
Det går att ta bort personuppgifter från de flesta av de söksajter som finns på nätet. Visste du att du även kan ha rätt att ta bort personlig information från sökmotorernas sökträffar? På den här sidan berättar vi hur det fungerar på olika sajter och hur du gör för att ta bort dina uppgifter.
Hur tar jag bort information om mig på nätet?
Här nedanför går vi igenom hur du tar bort, begränsar eller hanterar dina personuppgifter på några av de vanligaste söksajterna, närmare bestämt Hitta.se, Eniro, Ratsit, Mr. Koll och Birthday.se.
Ta bort personuppgifter på Hitta.se
Om du vill ta bort dina personliga uppgifter, till exempel ditt telefonnummer, på Hitta.se får du först identifiera dig med BankID och sedan gå till sidan Kontakta oss/Ta bort mina uppgifter. Där kan du välja att ta bort de uppgifter du inte vill ska visas på sajten.
Du ska kunna ta bort dig helt från Hitta.se, det vill säga välja att ta bort alla uppgifter som visas på sajten. Sök upp informationen och välj Ta bort för respektive uppgift för att inte synas alls.
Info! Du kan ändra dina uppgifter på Hitta.se genom att logga in med BankID, söka upp informationen du vill ändra och klicka på Redigera. Uppgifter du själv kan ändra är din mejladress och ditt telefonnummer.
Du kan även meddela Hitta.se att du vill ta bort dina personuppgifter via vanlig post. Du behöver då skicka med en kopia på giltig legitimation.
Skicka brevet till adressen:
Hittapunktse AB, Kundservice
Sankt Eriksgatan 121D
113 43 Stockholm
Ta bort personuppgifter på Eniro
För att ta bort personuppgifter från Eniro går du till söktjänsten och letar upp dig själv. Klicka sedan på Ändra dina uppgifter med BankID. Annars kan du skicka mejl till Eniros kundtjänst och meddela att du vill bli borttagen från sajten. Kom ihåg att uppge ditt personnummer. Du kan även meddela detta via vanlig post.
Mejladressen till Eniro är:
Skicka brev till Eniro på följande adress:
Eniro Sverige AB
Box 7044
164 07 Kista
Ta bort personuppgifter på Ratsit
Det går inte att ta bort sig helt från Ratsit. Sajten bedriver kreditupplysningsverksamhet och det går inte att välja om man ska synas i ett sådant register eller ej. Registren ska nämligen inkludera alla personer i Sverige över 16 år som inte lever med skyddad identitet eller sekretessmarkering. Däremot måste man vara inloggad och validerad för att kunna söka i Ratsits kreditupplysningsregister.
Om du vill dölja dina uppgifter i Ratsits publika sök (högst tre år åt gången) kan du kontakta kundtjänsten så hjälper de dig med det. Kundtjänsten kan även hjälpa dig som vill ta bort kopplingen mellan Ratsit och Google.
Ta bort personuppgifter på Mr.Koll
Hos Mr.Koll går det inte att dölja sina personuppgifter någon längre tid, inte ens i sajtens publika sök. Du kan däremot välja att tillfälligt ta bort din fullständiga adress, och även dölja ditt telefonnummer tills vidare.
Gå till Mr.Kolls hemsida och klicka på Om tjänsten > Kundservice > Det gäller något som är publicerat. Du får sedan logga in med BankID. Tänk på att din postadress fortfarande kommer att synas på sajten och att din fullständiga adress kommer visas igen om några veckor.
Ta bort personuppgifter på Birthday.se
Det går inte att radera sig helt från Birthday.se. Men du kan däremot dölja din personliga information från de publika sökresultaten. Mejla Birthday.se på [email protected] och be dem att ta bort informationen om dig.
Efter att du skickat förfrågan kommer dina uppgifter att försvinna från det publika söket relativt omgående.
GDPR – din rätt att ”glömmas bort” på internet
När du eller någon annan söker på ditt namn via en sökmotor som Google kan sökträffarna visa information om dig som du helst vill dölja från internet. Tack vare dataskyddsförordningen, mer känd som GDPR (General Data Protection Regulation), har du faktiskt rätt att ”glömmas bort” av exempelvis Google.
Du kan kontakta sökmotorn i fråga och begära att en viss sökträff som visas när man söker på ditt namn tas bort. För att du ska få din begäran godkänd finns det dock vissa kriterier du måste uppfylla.
Tänk på! Uppgifterna på webbplatsen som sökträffen hänvisar till kommer finnas kvar, även om sökmotorn beviljar din förfrågan. För att dessa uppgifter ska raderas måste du kontakta just den webbplatsen.
Leder en sökträff till känsliga uppgifter eller uppgifter om brott är huvudregeln att sökträffen ska tas bort. Undantag från reglen är om det är du själv som har gjort uppgifterna offentliga eller om sökträffen måste visas i syfte att skydda internetanvändarnas informationsfrihet.
Sökmotorn tar i regel bort en sökträff om
- Du är minderårig (eller var det när uppgifterna om dig publicerades).
- En domstol anser att uppgifterna är brottsliga yttranden och har klassat dem som förtal.
- Sökträffen leder vidare till information som i sin tur kan leda till att du utsätts för id-kapning eller stalking.
- Sökträffen riskerar att påverka dig negativt, till exempel dina möjligheter att få jobb eller bostad.
Sökmotorn tar i regel inte bort en sökträff om
- Du är en offentlig person
- Uppgifterna är korrekta och aktuella
- Uppgifterna gäller ditt arbetsliv
- Det finns ett journalistiskt syfte bakom publiceringen
Kommer sökträffarna försvinna globalt?
Nej, om sökmotorn tar bort de sökträffar du önskar försvinner de bara i de versioner som omfattas av EU/EES-staternas landsdomäner. Sökmotorn måste dock alltid vidta de åtgärder som krävs för att hindra internetanvändare inom EU/EES från att försöka komma åt borttagna sökträffar via den globala versionen av sökmotorn.
Vad gör jag om min begäran inte godkänns?
Om sökmotorn inte beviljar din begäran kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). De kommer då att se över ditt ärende och bedöma om det finns någon anledning att granska sökmotorns beslut.
Anser du att sökmotorns beslut är fel och strider mot GDPR kan du väcka åtal i allmän domstol. IMY kan hjälpa dig även med det.
Skydda dina personuppgifter på nätet: en sammanfattning
- Sök på ditt namn och andra personuppgifter via sökmotorer som Google eller Bing (de mest använda i dagsläget) för att se var dina uppgifter finns och vilka sajter som delar uppgifterna.
- Kontakta de aktuella sajterna och be att få uppgifterna borttagna, enligt våra beskrivningar högre upp i texten.
- Hänvisa till GDPR om det skulle krävas en anledning till att få personuppgifterna borttagna från sajten i fråga.
- Ta bort eller begränsa informationen som syns på dina sociala medier (du kan även justera sekretessinställningarna för att begränsa vilka andra användare som kan se informationen).
- Gå igenom dina appar och kolla upp vilka behörigheter apparna har – gör dig av med appar som kräver onödiga uppgifter om dig.
- Uppdatera både dina enheter och appar regelbundet för att få de senaste säkerhetsuppdateringarna.
