Vad har hänt med A3?
2021 blev A3 en del av Bredband2, som efter sammanslagningen nu är Sveriges tredje största leverantör av bredband via fiber. A3 är med andra ord inte längre ett eget varumärke, vilket innebär att du som tidigare A3-kund nu i stället är kund hos Bredband2.
Vad händer med mitt bredband hos A3?
För dig som A3-kund innebär sammanslagningen med Bredband2 inga större förändringar. Du har fått behålla exakt samma tjänster, priser, kampanjer, utrustning och eventuell bindningstid som du hade innan övergången. Även tjänster som inte finns i Bredband2:s tjänsteutbud kommer fortsätta fungera precis som vanligt även efter sammanslagningen.
Kan jag ha kvar samma pris på bredbandet som innan?
Ja, du ska få behålla samma priser som du hade hos A3. Kolla med Bredband2:s support för säkerhets skull.
Kan jag kontakta A3:s kundtjänst angående bredband?
Nej, nu är det Bredband2:s kundtjänst du måste kontakta om du har frågor om din bredbands- eller telefonitjänst. Du kommer i kontakt med supporten via chatt, telefon eller genom att fylla i ett kontaktformulär på hemsidan.
Behöver jag göra något eller sker bytet till Bredband2 automatiskt?
Enligt informationen på Bredband2:s hemsida behöver du som tidigare A3-kund inte göra något alls, utan övergången bör ha skett helt automatiskt.
Är du inte nöjd med övergången från A3 till Bredband2? Sök på din adress för att se om andra bredbandsleverantörer är tillgängliga där du bor.
Är du ute efter ett nytt mobilt bredband? Hos oss kan du snabbt och lätt även jämföra mobila bredband för att hitta det bästa alternativet för dig.
Vilka tjänster erbjöd A3?
A3 erbjöd fast bredband via ADSL och fiber, mobilt bredband och IP-telefoni via fiber och telefoni via DSL (telejacket). Bredband via fiber var dock operatörens huvudsakliga fokusområde och det fanns många olika hastighetsalternativ att välja mellan. Beroende på din adress och stadsnät kunde du få från 10/10 upp till 1 000/1 000 Mbit/s.
A3 levererade bredband via fiber i flertalet av Sveriges största öppna stadsnät, till exempel Fibra, Itux, Open Infra, Open Universe och Zitius.
Hade A3 erbjudanden på bredband för specifika målgrupper?
Hos A3 kunde företagskunder bland annat beställa bredband via fiber. Annars fanns det inte några erbjudanden för specifika målgrupper.
Hur var A3:s täckning för mobila bredband?
A3 använde Telenors mobilnät för sitt mobila bredband, vilket innebär att täckningen var god i stora delar av landet. Faktum är att även Bredband2 använder Telenors nät för sina mobila tjänster.
Vilka andra operatörer använder samma nät som A3?
Andra operatörer som använder Telenors mobilnät, förutom Telenor själva och Bredband2, är exempelvis Fibio och Vimla. Av dessa två är det dock bara Fibio som erbjuder mobilt bredband.
Vanliga frågor om A3s bredband
A3 har slagits samman med Bredband2 och finns inte längre som ett eget varumärke.
Ja, enligt informationen på Bredband2:s hemsida så ska du kunna behålla dina tjänster som du tidigare haft hos A3.
Nej, du behöver inte göra något alls. Övergången ska ha skett automatiskt.
Mina sidor hos A3 har efter sammanslagningen blivit Mitt Bredband2. Här kan du se dina fakturor, erbjudanden och information om dina tjänster på hos Bredband2. Logga in med BankID eller använd dina inloggningsuppgifter.
Du som hade ett e-postkonto hos A3 ska fortfarande kunna logga in här: https://webmail.a3mail.se/.
Har du frågor om din bredbandstjänst ska du nu kontakta Bredband2:s support.