Vad har hänt med Com Hem?

Den 30 april 2020 lade Com Hem ner verksamheten och blev ett år senare officiellt en del av Tele2.

Vad hände med mitt bredband hos Com Hem?

Om du hade bredband hos Com Hem har tjänsten fortsatt att fungera som vanligt men under Tele2:s varumärke. Du har inte heller behövt byta ut någon utrustning, som router, tv-hub eller Com Hem-uttaget i din bostad.

Tele2 ska också ha uppgraderat de tidigare så kallade Com Hem-husen till Tele2-hus med ny teknik och fiber.

Blev man automatiskt bredbandskund hos Tele2?

Ja alla tidigare Com Hem-kunder blev automatiskt kunder hos Tele2. Du behövde alltså inte göra något alls under sammanslagningen utan kunde fortsätta använda dina tjänster precis som vanligt.

Om du inte känner dig nöjd med bredbandet efter sammanslagningen med Tele2 kan du söka på din adress och se om fler bredbandsleverantörer är tillgängliga där du bor.

Vilka slags bredband erbjöd Com Hem?

Com Hem erbjöd olika typer av bredband, men var väl främst kända för sitt bredband via kabel-tv som var tillgängligt i många av Sveriges flerfamiljshus, så kallade Com Hem-hus. På slutet erbjöd Com Hem även bredband via fiber i många av landets stadsnät. Eftersom Com Hem ägde Itux var operatören ett av alternativen i samtliga Itux-nät. Men de levererade även bredband i nät som GlobalConnect, Open Universe och Zitius.

Hade du fiber hos Com Hem kunde du välja bredbandshastigheter på upp till 1 000 Mbit/s, medan du med bredband via kabel-tv kunde välja hastigheter på upp till 1 200 Mbit/s.

Vilka andra tjänster erbjöd Com Hem?

Det som de allra flesta förknippar Com Hem med är nog ändå sitt utbud av tv-tjänster, både via kabel-tv och fiber (det vill säga ip-tv). Du hade tre olika tv-paket att välja mellan: TV BAS HD, TV Silver Flex och TV Guld. Varumärkena Comhem Play och Comhem Play Plus fanns kvar ett tag även efter övergången till Tele2, men 2022 döptes streamingtjänsten om till Tele2 Play.

Com Hem hade även flera olika alternativ för dig som ville samla bredband och tv i ett paket.

Erbjöd Com Hem någon telefonitjänst?

Ja, förutom bredband och tv erbjöd Com Hem även ip-telefoni, antingen via fiber eller kabel-tv, och mobilabonnemang via Tele2:s nät.

Vad kostade Com Hems bredband?

Precis som hos alla internetleverantörer varierade även Com Hems bredbandspriser mellan olika bredbandstekniker (fiber eller kabel-tv), hastigheter och även mellan olika delar av landet.Två personer som bor i olika städer kan med andra ord beställa exakt samma bredbandsabonnemang, men ändå få olika månadskostnader.

Enligt PTS sammanställning över prisutvecklingen på bredbandsmarknaden (2019) hade Com Hem den högsta mediankostnaden för ett bredbandsabonnemang med hastigheterna 100/10 på marknaden, och en av de högsta mediankostnaderna för bredband 100/100. Däremot var Com Hem väldigt generös med olika kampanjer och tillfälliga erbjudanden som drog ner priserna under ett eller två år.

Hade Com Hem erbjudanden på bredband för specifika målgrupper?

Ja, Com Hem erbjöd rabatt på bredband för studenter med Mecenatkort. Som studerande i Sverige kunde du få upp till 40 procent rabatt på Com Hems bredband med hastigheter från 150 upp till 600 Mbit/s.

Vanliga frågor om Com Hems bredband

Varför finns inte Com Hem längre?

Com Hem slogs ihop med Tele2 under våren 2021 och finns alltså inte längre som ett eget varumärke.

Kunde man ha kvar Com Hems bredband?

Ja, du som hade bredband hos Com Hem kunde fortsätta använda din bredbandstjänst precis som vanligt efter sammanslagningen med Tele2.

Behövde man göra något i övergången till Tele2?

Nej, du som var Com Hem-kund blev automatiskt kund hos Tele2.

Kommer jag in på Mina sidor hos Com Hem?

Nej, Mina sidor finns nu hos Tele2 och heter Mitt Tele2.