Bahnhof bredband
Bahnhof erbjuder bredband i stadsnät över hela Sverige. De har ett stort utbud av olika bredbandshastigheter där de allra flesta kan hitta ett alternativ som matchar hushållets storlek och internetbehov. Du kan välja på hastigheter från 10 till 10 000 Mbit/s. Bredbandsabonnemangen kan tecknas både med och utan bindningstider.
Bahnhof har ett stort fokus på säkerhet och integritet, och du kan till exempel köpa till VPN och antivirusskydd till ditt bredband för en extra månadskostnad.
Bahnhof har i flera år haft Sveriges nöjdaste kunder enligt Svenskt kvalitetsindex. Enlig testverktyget Bredbandskollen har de dessutom landets snabbaste bredband.
Fördelar
- Stort utbud av bredbandshastigheter
- Finns i hela Sverige
- Omfattande kundtjänst
Nackdelar
- Router kostar extra
För aktuella erbjudanden
Bahnhofs priser på bredband
I Post-och telestyrelsens rapport om bredbandspriserna 2019 framgår det att Bahnhof är en av de billigaste bredbandsleverantörerna.
PTS undersökte mediankostnaden för ett bredbandsabonnemang med 100 Mbit/s i nedladdningshastighet, men även bredbandsleverantörernas enskilda erbjudanden. Mätningarna visade att Bahnhof hade den lägsta mediankostnaden och det näst billigaste enskilda erbjudandet. Med det sagt så är det viktigt att komma ihåg att priserna kan variera rätt kraftigt beroende på var du bor och vilket stadsnät du är ansluten till.
När du tecknar ett bredband hos Bahnhof tillkommer det vanligtvis en startavgift.
Bahnhof fast bredband
| Hastighet | Anslutning | Bindning | Pris/månad | |
|---|---|---|---|---|
| 10/10 Mbit/s | Fiber | 0 mån | fr. 299 kr | |
| 100/100 Mbit/s | Fiber | 0 mån | fr. 339 kr | |
| 250/250 Mbit/s | Fiber | 0 mån | fr. 399 kr | |
| 1000/1000 Mbit/s | Fiber | 0 mån | fr. 549 kr | |
| 500/500 Mbit/s | Fiber | 0 mån | fr. 549 kr | |
| Läs mer och beställ på Bahnhof.se | ||||
Bahnhofs kundtjänst
Du kan antingen ringa eller chatta med Bahnhofs kundtjänst. Vill du använda chatten måste du dock vara befintlig kund eftersom du måste logga in på Mina Sidor för att komma åt chatten.
Enligt Bahnhof själva satsar de stort på sin kundtjänst, vilket har resulterat i toppbetyg i flera olika kundundersökningar – till exempel utförda av Svenskt kvalitetsindex och Nordic Bench. I SKI:s senaste mätning av kundnöjdheten på bredbandsmarknaden landade Bahnhof på en andraplats.
Vanliga frågor om Bahnhofs bredband
Genom att skriva in kund- eller personnummer på Bahnhofs supportsida för driftstörningar kan du kontrollera om det är någon driftstörning just i ditt område.
Ja, när du har blivit kund hos Bahnhof kan du ansöka om att betala med autogiro. Tänk på att det kan ta upp till sex veckor innan autogirot har aktiverats.
För att aktivera ditt bredband är det inget du behöver göra utan det sköter Bahnhof. När man beställer bredband brukar man kunna välja aktiveringsdatum. Bredbandet aktiveras då det datumet, förutsatt att eventuell tidigare bredbandsleverantör har kopplat ur sitt bredband.
Hos Bahnhof är det en månads uppsägningstid som gäller.
I vanliga fall har Bahnhofs bredband ingen bindningstid. Om det är så att Bahnhof erbjuder dig ett abonnemang med bindningstid, till exempel för en särskild kampanj, ska det framgå tydligt när ni ingår avtalet.
Bahnhof vill helst att man ringer deras kundtjänst för att säga upp bredbandet. Men se till att även få en skriftlig bekräftelse på uppsägningen.
Du kan välja att köpa till en router när du beställer bredband från Bahnhof. Antingen betalar du en engångskostnad eller så betalar du av routern i 12 månader. Men då binder du även bredbandsabonnemanget under de 12 månaderna.
